Управління багатоквартирним будинком — це спільна відповідальність співвласників і керуючої компанії. Один із ключових документів, що регламентує взаємодію, — це договір про надання послуг з управління будинком. Якщо ви хочете ознайомитись або отримати копію договору обслуговування вашого будинку — це абсолютно законне право кожного співвласника. Нижче ми розповідаємо, як це зробити.
Що таке договір управління?
Це документ, який:
- визначає права й обов’язки співвласників та керуючої компанії;
- містить перелік послуг, графік, тарифи та структуру витрат;
- встановлює механізм контролю та звітування.
Як подати запит на отримання договору?
1. Визначте, хто подає запит:
- Ви можете звернутись як індивідуальний співвласник;
- Як уповноважений представник будинку / ініціативної групи.
2. Оберіть зручний спосіб звернення:
- Email: надішліть запит на нашу електронну адресу – office_sm@domkom.org.ua ;
- Письмово: залиште заяву у приймальні компанії.
3. У заяві вкажіть:
- ПІБ;
- Адресу будинку;
- Квартиру (для ідентифікації);
- Суть запиту (наприклад: «Прошу надати копію договору управління будинком за адресою…»);
- Зручний для вас спосіб отримання відповіді (email / у приймальні).
Строки розгляду:
- Запити мешканців розглядаються протягом 5 робочих днів;
- Якщо потрібно підготувати додаткову документацію, строк може бути продовжено, про що вас повідомлять.
Маєте питання або потрібна консультація?
Звертайтесь до нашого офісу за адресою вул. Троїцька, 9 або телефонуйте за номером +38 (066) 823 83 02. Ми завжди відкриті до діалогу та співпраці.
«ДомКом» — прозоре управління та відкритість до мешканців. Дбаємо про кожен дім — разом з вами!