Керуюча компанія “ДомКом Суми” у грудні активно працювала над збереженням та покращенням житлового фонду в місті. План робіт включав в себе ремонт покрівель та під’їздів, розчищали прибудинкові території від снігу, замінювали мережі водопостачання та каналізації.
Упродовж місяця до компанії надійшло 427 заявок від сумчан, всього закрито 747: 386 заявок виконано за попередні періоди і 361 заявка за поточний місяць. Із загальної кількості 102 звернення було аварійним з терміном реакції до 2 годин відповідно до стандартів компанії.
Слюсарі проводили невідкладні роботи на мережах – ремонт і заміна мереж водопостачання, каналізації.
Продовжуються планові ремонти, які виконуються за накопичені на будинку кошти за статтею поточний ремонт. Так у грудні фахівці компанії ремонтували під’їзди та вхідні групи.
Також ремонтували аварійну м’яку покрівлю. Зауважимо, що компанія не виконує капітальний ремонт дахів, бо у тарифі це не закладено, тому ми виконуємо лише поточний, який передбачає ремонт покрівлі на одному будинку до 250 кв.м.
Двірники щоденно підтримували чистоту й порядок на прибудинкових територіях: розчищали від снігу тротуари, доріжки та за необхідності посипали їх протиожеледною сумішшю.
Для ефективного зв’язку з мешканцями компанія забезпечує цілодобову гарячу лінію, де диспетчер приймає аварійні заявки, а також повідомлення та пропозиції щодо обслуговування будинків. Особи, які мають пропозиції або потребують допомоги, можуть звертатися за телефоном на гарячій лінії або відвідати офіс компанії “ДомКом”. Також, заявки можна залишати на офіційному веб-сайті у розділі “Центр адміністративної допомоги”.
Компанія вдячна тим, хто своєчасно сплачує за послуги управління, оскільки це дозволяє фінансувати роботу фахівців, здійснювати необхідні закупівлі та дбати про стан багатоквартирних будинків.