Працівники керуючої компанії “ДомКом Суми” продовжують свою буденну роботу – турбуються про чистоту та комфорт в багатоквартирних будинках, які обслуговують. У жовтні ремонтували покрівлі, загрібали листя, ремонтували конструктивні елементи будинків та розповітрювали стояки центрального опалення.
Упродовж місяця до компанії надійшло 914 заявок від сумчан, всього закрито 749 заявок. З загальної кількості 146 звернень було аварійними з терміном реакції до 2 годин відповідно до стандартів компанії.
З 23 жовтня в Сумах розпочався опалювальний сезон у житловому секторі. Через це до компанії надходило багато заявок з питань теплопостачання: заповітрення системи та відсутність опалення в будинках. Слюсарі-сантехніки докладали максимум зусиль, аби усунути ці проблеми.
За необхідності виконували поточний ремонт м’якої та шиферної покрівлі. Так, для прикладу, у жовтні погодні умови дозволили відремонтувати 150 кв.м. м’якої покрівлі.
Зауважимо, що компанія не виконує капітальний ремонт дахів, бо у тарифі це не закладено, тому ми виконуємо лише поточний, який передбачає ремонт покрівлі на одному будинку до 250 кв.м.
Також фахівці ремонтували водостічні системи, які забезпечують організований збір талих і дощових вод, тим самим допомагаючи уникнути намокання стін та фундаменту.
У середині осені, коли масово опадає листя, у “ДомКом Суми” розпочинається сезонне прибирання прибудинкових територій. Спочатку двірники згрібають листя на купи, а потім вивозять його з прибудинкових територій на звалище. Ці види робіт входять до тарифу з управління багатоквартирним будинком.
Для ефективного зв’язку з мешканцями компанія забезпечує цілодобову гарячу лінію, де диспетчер приймає аварійні заявки, а також повідомлення та пропозиції щодо обслуговування будинків. Особи, які мають пропозиції або потребують допомоги, можуть звертатися за телефоном на гарячій лінії або відвідати офіс компанії “ДомКом”. Також, заявки можна залишати на офіційному веб-сайті у розділі “Центр адміністративної допомоги”.
Компанія вдячна тим, хто своєчасно сплачує за послуги управління, оскільки це дозволяє фінансувати роботу фахівців, здійснювати необхідні закупівлі та дбати про стан багатоквартирних будинків.