Кінець грудня у Сумах проходив в умовах підвищеної нестабільності. Ворожі обстріли, аварійні та планові знеструмлення, коливання в роботі тепломереж ускладнювали повсякденну діяльність комунальних служб і напряму впливали на стан житлового фонду. У цей період команда «ДомКом Суми» працювала в режимі підвищеної готовності, зосереджуючись на безпеці та безперебійному функціонуванні будинків.
За звітний період до диспетчерської служби надійшло 160 звернень від мешканців. Станом на кінець грудня виконано 148 заявок, решта — у процесі реалізації. Частину робіт доводилося переносити через повітряні тривоги або обмеження, пов’язані з комендантською годиною, однак після стабілізації ситуації бригади одразу поверталися до виконання завдань.
Найбільше звернень стосувалося аварійних ситуацій та відновлення інженерних систем. Фахівці ліквідовували пориви, замінювали окремі ділянки зношених труб, проводили прочистку каналізаційних стояків і відновлювали їхню роботу. Паралельно виконувалися заявки з водопостачання та електропостачання, а також проводилися технічні огляди внутрішньобудинкових мереж з метою запобігання аваріям.
Поряд із аварійними роботами продовжували виконуватися і планові завдання. Працівники з благоустрою обслуговували прибудинкові території: під час снігопадів розчищали двори, тротуари та підходи до під’їздів, забезпечуючи безпечний рух мешканців.
У звітний період також проводилися поточні ремонти житлового фонду. Зокрема, встановлено новий козирок за адресою вул. Революції Гідності, 3. Виконано відновлення димовентиляційного каналу та покрівлі будинку на вул. Новомістенській, 27, частковий ремонт покрівлі на проспекті Шевченка, 28, а також плановий ремонт на покрівлі будинку по вул. Новомістенській, 26. Окрім цього, тривали малярні та штукатурні роботи у під’їздах і ремонти окремих ділянок інженерних мереж.
Усі ці роботи виконуються коштом оплати послуги з управління багатоквартирними будинками. Саме завдяки цим надходженням компанія має змогу закуповувати матеріали, утримувати аварійні бригади та оперативно реагувати на звернення навіть у періоди підвищених ризиків.
Для співвласників, які мають заборгованість, передбачена можливість реструктуризації — борг можна погашати частинами, без додаткового фінансового навантаження.
У разі виникнення аварійних ситуацій або для отримання консультацій мешканці можуть звертатися до диспетчерської служби за телефоном: +38 (066) 823 83 02.
«ДомКом Суми» дякує мешканцям, які попри складні умови продовжують відповідально ставитися до оплати послуг. Ваша підтримка є запорукою стабільної роботи будинків і збереження житлової інфраструктури міста.