Початок січня для житлового фонду Сум став черговим випробуванням. Через регулярні обстріли, аварійні та планові відключення електроенергії, а також нестабільну роботу центральних теплових мереж робота інженерних систем у багатьох будинках ускладнювалася. У цих умовах команда керуючої компанії «ДомКом Суми» зосередила зусилля на підтриманні працездатності будинків та оперативному реагуванні на звернення мешканців.
Упродовж першої половини січня до диспетчерської служби надійшло 160 звернень. Станом на звітну дату виконано 134 заявки, інші перебувають у роботі. Частину виїздів доводилося переносити через повітряні тривоги та обмеження, пов’язані з комендантською годиною, однак після стабілізації ситуації фахівці одразу відновлювали виконання запланованих робіт.
Особливу складність у цей період створювала робота централізованої системи теплопостачання міста. Через часті зупинки та перезапуски мереж у багатьох будинках відбувалося завоздушення стояків, що призводило до перебоїв з опаленням у квартирах. Саме тому значна частина заявок стосувалася розповітрювання систем опалення. Наші фахівці регулярно виїжджали на об’єкти та оперативно усували повітряні пробки, відновлюючи нормальну циркуляцію теплоносія в будинках.
Паралельно виконувалися роботи з ліквідації аварійних ситуацій на внутрішньобудинкових мережах: усувалися пориви, проводилася заміна зношених ділянок труб, прочищення каналізаційних стояків, а також відновлення роботи систем водопостачання та електропостачання. Додатково здійснювалися профілактичні огляди інженерних мереж, щоб мінімізувати ризики нових аварій.
Разом з аварійними виїздами тривали й роботи з утримання будинків та прибудинкових територій. Під час снігопадів працівники з благоустрою розчищали двори, тротуари та підходи до під’їздів, забезпечуючи безпечне пересування мешканців.
Окремі відновлювальні роботи були виконані за такими адресами:
- по вул. Привокзальна, 3 — у співпраці з КП «Зеленбуд» проведено закриття вікон, пошкоджених унаслідок прильотів;
- по вул. Британська, 39 — виконано кронування дерева;
- по вул. Зіновія Красовицького, 2 — замінено пошкоджений склопакет на сходовій клітці.
Усі роботи виконуються за рахунок оплати послуги з управління багатоквартирними будинками. Саме ці кошти дозволяють компанії підтримувати роботу аварійних бригад, закуповувати матеріали та оперативно реагувати на звернення мешканців навіть у складних умовах.
Для співвласників, які мають заборгованість, діє можливість реструктуризації — борг можна погашати частинами без додаткового фінансового навантаження.
У разі виникнення аварійних ситуацій або для отримання консультацій мешканці можуть звертатися до диспетчерської служби за телефоном:
+38 (066) 823 83 02.
Керуюча компанія «ДомКом Суми» дякує мешканцям за розуміння та відповідальне ставлення до оплати послуг. Попри складну ситуацію в місті, наші фахівці щоденно працюють, щоб будинки залишалися теплими, безпечними та придатними для проживання.