Благоустрій прибудинкових територій, поточні ремонти покрівель та під’їздів, початок опалювального сезону – на таких напрямках зосередила свою роботу керуюча компанія “ДомКом Хмельницький” у жовтні.
Упродовж місяця до компанії надійшло 483 заявки від хмельничан, всього закрито 396 заявок. Із загальної кількості 179 звернень було аварійним з терміном реакції до 2 годин відповідно до стандартів компанії.
У другій половині жовтня у Хмельницькому розпочався опалювальний сезон житлового сектору. Через це до компанії надходило багато заявок з питань теплопостачання: заповітрення системи та відсутність опалення в будинках. Слюсарі-сантехніки докладали максимум зусиль, аби усунути ці проблеми. Провели поточні ремонти трубопроводів холодного та гарячого водопостачання.
Зараз компанія зосереджена на планових ремонтах, які забезпечують нормальне функціонування будинків і продовжують їх термін експлуатації – ремонтуємо під’їзди, покрівлі, вхідні групи, піддашки тощо.
Зауважимо, мешканці можуть розраховувати на поточний ремонт даху, який в середньому передбачає ремонт 10-12% покрівлі на одному будинку в рік. Однак за умови, що на житловому фонді позитивний баланс, який дозволяє покрити всі поточні витрати будинку, а решту коштів витратити на ремонт. Тому важливо, щоб мешканці будинків вчасно та в повному обсязі сплачували кошти за послуги з управління.
Підтримували чистоту та порядок біля ваших будинків: замітали, загрібали опале листя на купки та вивозили його на транспорті, яке перебуває на балансі компанії. За день компанія вивозить по 10 куб.метрів листя.
В 51 будинку працівники компанії готують тимчасові укриття за участі органів місцевого самоврядування, наразі вже три укриття облаштовані.
Для ефективного зв’язку з мешканцями компанія забезпечує цілодобову гарячу лінію, де диспетчер приймає аварійні заявки, а також повідомлення та пропозиції щодо обслуговування будинків. Особи, які мають пропозиції або потребують допомоги, можуть звертатися за телефоном на гарячій лінії або відвідати офіс компанії “ДомКом”. Також, заявки можна залишати на офіційному веб-сайті у розділі “Центр адміністративної допомоги”.
Компанія вдячна тим, хто своєчасно сплачує за послуги управління, оскільки це дозволяє фінансувати роботу фахівців, здійснювати необхідні закупівлі та дбати про стан багатоквартирних будинків.