Компанія “ДомКом Суми” продовжує свою діяльність у сфері управління багатоквартирними будинками, надаючи послуги відповідно до потреб мешканців. У листопаді ремонтували покрівлі, загрібали листя, ремонтували конструктивні елементи будинків та зустрічали зиму.
Упродовж місяця до компанії надійшло 584 заявки від сумчан, всього закрито 653 заявки. З загальної кількості 119 звернень були аварійними з терміном реакції до 2 годин відповідно до стандартів компанії.
Проводяться планові ремонти, які фінансуються за рахунок накопичених коштів на будинках. У листопаді наші фахівці ремонтували конструктивні елементи будинків. Також, за необхідності, був проведений ремонт покрівлі: відновлено 100 квадратних метрів аварійної м’якої покрівлі.
У першій половині листопада двірники сфокусували увагу на прибиранні прибудинкової території від опалого листя та готувалась заздалегідь до зими, закупивши протиожеледну суміш для посипання тротуарів на прибудинковій території: 25 м3 піску та 500 кг солі. Наші двірники оснащені необхідним інвентарем для прибирання снігу. Коли у другій половині листопада Суми вкрило снігом, наші фахівці оперативно прибирали сніг з тротуарів, доріжок та за потреби обробляли їх протиожеледними засобами.
Для ефективного зв’язку з мешканцями компанія забезпечує цілодобову гарячу лінію, де диспетчер приймає аварійні заявки, а також повідомлення та пропозиції щодо обслуговування будинків. Особи, які мають пропозиції або потребують допомоги, можуть звертатися за телефоном на гарячій лінії або відвідати офіс компанії “ДомКом”. Також, заявки можна залишати на офіційному веб-сайті у розділі “Центр адміністративної допомоги”.
Компанія вдячна тим, хто своєчасно сплачує за послуги управління, оскільки це дозволяє фінансувати роботу фахівців, здійснювати необхідні закупівлі та дбати про стан багатоквартирних будинків.